28. September 2018

Neues Tool für individuelle Spenderbetreuung

Ein neues Feature in unserer Datenbank erleichtert die Kommunikation mit Ihren Spendern, spart Zeit und stärkt die Bindung der Spender zu Ihrer NPO.

Kategorien: Innovationen und Markt-Themen.

Vor kurzem entwickelten wir ein Tool für eine effiziente und noch einfachere Spenderkommunikation. Und das nicht nur im Bereich der Großspender. Das Tool ist sehr flexibel: Briefe können für beliebige Anlässe generiert werden. Ob man sich nun für besonders großzügige Spenden individuell bedanken möchte, Begrüßungsbriefe für einen Vertrag verschicken will, oder auch einen Stornobrief versenden muss.

Jeder Mitarbeiter, der das Tool nutzt, kann sich eine Vorlage für einen Anlass erstellen und diese auch persönlich für seine Bedürfnisse gestalten. Die verschiedenen Dokumente sind in unserer IT-Lösung Prosperus bereits hinterlegt und sobald beispielsweise eine Bedankung anfällt, kann diese per Knopfdruck erstellt werden. Alles mit wenigen Klicks und völlig automatisiert. Ja, sogar der Betrag, den der Spender gegeben hat, lässt sich leicht und automatisch in das Dokument integrieren. Selbstverständlich kann dem Vorlagentext auch ein persönlicher Satz hinzugefügt werden. Der Brief wird in der Kontakthistorie hinterlegt und das Dokument archiviert. Mit der dazugehörigen Auswertung bewahren Sie die Übersicht über alle Aktivitäten.

So gewinnen Sie Vertrauen und neue Erkenntnisse. Damit Sie die Herzen Ihrer Spender noch besser erreichen.

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